Реклама ритуальных услуг: обращения семей прямо на ваш телефон

Звонит сын, дочь или соседка: близкий человек только что умер дома или в больнице. Человек растерян, часто сталкивается с этим впервые и ищет не «похоронное бюро», а «ритуальные услуги» или «что делать, если умер родственник». Он обзванивает две-три службы и выбирает ту, где ответили без суеты, объяснили порядок действий и назвали стоимость до договора. На решение уходят десятки минут, а памятник та же семья будет выбирать спустя месяцы, без спешки.

• основной

  Google Ads в поиске

  «Ритуальные услуги» в Украине ищут около 1 900 раз в месяц, украинскую форму ещё 6 600, «похоронное бюро» 1 300. Клик стоит ориентировочно 19–99 грн, а по «похоронному бюро» доходит до 133 грн, поэтому показ я ограничиваю городом и пригородом, куда вы реально выезжаете.

• основной

  Профиль на Google Картах

  Ночью человек часто нажимает «ритуальная служба рядом» и звонит прямо с карты. Профиль с адресом зала, отметкой «круглосуточно» и настоящими фото даёт бесплатные звонки, а я слежу, чтобы номер в нём не подменили через чужие предложения правок.

• на старте

  Объявления только со звонком

  На срочные запросы я показываю объявления с одной кнопкой «Позвонить», сайт открывать не нужно. В такой момент людям не до форм, им нужен живой голос.

• сезонный

  Отдельная кампания на памятники

  «Памятники на могилу» ищут около 2 400 раз в месяц, и это другой покупатель: выбирает неделями, сравнивает гранит и гравировку. Пик интереса каждый год приходится на март–май, перед поминальными днями, и бюджет этой кампании я поднимаю именно тогда.

• вспомогательный

  Страница-памятка «что делать»

  Пошаговая памятка: кого вызвать, какие документы взять, как получить врачебное свидетельство. Со временем она выходит в поиск без оплаты за клик и показывает семье, что вы рядом ещё до первого звонка.

Спрос на погребение и кремацию ровный весь год и выраженного сезона не имеет, зато обращения приходят в любое время, ночью и в праздники. У памятников свой календарь: интерес растёт с марта, достигает пика в апреле–мае перед поминальными днями и падает примерно втрое в декабре–январе. Поэтому срочную кампанию я держу круглосуточно с ровным бюджетом, а деньги на памятники собираю весной, когда семьи решают, что поставить на могилу.

Цена обращения в ритуальных услугах зависит от города, количества служб в рекламе и от того, берёт ли кто-то трубку круглосуточно. Клик здесь дороже, чем в большинстве бытовых ниш, но и один заказ на организацию похорон в большом городе обычно обходится семье в 20 000–40 000 грн. Если служба небольшая и вы хотите сначала проверить, сколько звонков реально даёт Google, подойдёт аренда: сайт и реклама мои, а вы каждый месяц платите одну и ту же сумму. Если есть свой зал, катафалк и производство памятников, выгоднее собственный сайт и ведение рекламы: страницы и профиль будут работать на вас годами. Какая модель окупится в вашем городе, скажу на бесплатном разборе за 24 часа.