Реклама турагентства: заявки на туры, которые доходят до оплаты

Семья с ребёнком выбирает отпуск на июнь, или компания друзей ищет горящий тур в Египет на следующую неделю. Ищут вечером с телефона, открывают несколько сайтов, сравнивают отели и пишут в Viber или Telegram двум-трём менеджерам одновременно. Тур берут у того, кто быстро прислал варианты с фото, расписал дорогу до аэропорта в Молдове или Польше и назвал итоговую сумму вместе с трансфером. Им важно видеть настоящий офис, отзывы на Картах после поездок и человека, который ответит, если рейс перенесут.

• основной

  Google Ads в поиске

  «Горящие туры» и «гарячі тури» вместе ищут около 9 500 раз в месяц, «туры в египет» 5 400, «туры в турцию» 3 600, а клик стоит от 1 до 8 грн. Верхние строки держат туроператоры и агрегаторы с каталогами, поэтому я делаю ставку на запросы с вашим городом и способом вылета и веду человека не в каталог, а к менеджеру на подбор.

• основной

  Google Карты и профиль турагентства

  Слово «турагентство» ищут 2 900 раз в месяц, и многие из этих людей хотят прийти в офис, подписать договор и отдать деньги человеку, которого видели. Профиль с фото офиса, графиком, отзывами после поездок и кнопкой сообщения приносит обращения, за которые не платите за клик.

• основной

  Сайт с подбором тура в мессенджер

  Турист не заполняет длинных анкет, он пишет «двое взрослых, ребёнок 6 лет, середина июня, до 50 тысяч». Сайт собирает ровно эти данные в одно сообщение в Viber или Telegram, и менеджер сразу отвечает подборкой.

• на старте

  Кампании под выездные направления вашего города

  «Автобусные туры» ищут около 1 000 раз в месяц, а запросы вроде «туры из Ужгорода» дают по сотне поисков при слабой конкуренции. С таких узких кампаний я начинаю: здесь агентство с местным офисом обходит агрегатор без гонки ставок.

• для повторных

  Ремаркетинг и база туристов

  Кто уже ездил с вами, вернётся за следующим отпуском, если ему вовремя напомнить. «Раннее бронирование» в поиске почти не набирают, поэтому его я предлагаю тем, кто уже был на сайте или есть в базе: догоняющие объявления и рассылка в мессенджер.

Спрос на туры в Украине резко растёт летом. Запросы «турагентство» и «горящие туры» поднимаются с конца мая и держатся высоко до начала августа, а с сентября по апрель их примерно втрое меньше. Египет ведёт себя иначе: его ищут ровно весь год, с небольшим подъёмом осенью и зимой. Поэтому в холодный сезон я оставляю кампанию на Египет и зимние направления с небольшим бюджетом, а с мая перевожу деньги на летнее море и горящие туры. Раннее бронирование почти не ищут, его я продаю базе и тем, кто уже заходил на сайт. Пишут чаще всего вечером и в выходные, в это время менеджер должен быть на связи.

Цена заявки зависит от направления и города: клик по общим запросам стоит несколько гривен, но турист сравнивает много вариантов, поэтому заявка в областном центре выходит ориентировочно от 200 грн. Главное другое: с одного тура агентство получает свою комиссию, обычно несколько тысяч гривен, так что считать нужно цену проданного тура. Если есть офис и менеджеры, выгоднее запустить сайт с рекламой от 18 000 грн и дальше платить за ведение от 6 500 грн/мес. Не хотите заниматься рекламой сами, тогда подойдёт аренда: от 12 000 грн/мес, сайт и кампании мои, ваши менеджеры продают туры.