Реклама ремонта оборудования HoReCa: заведения на договоре ТО

Звонит не хозяйка, а шеф, су-шеф или управляющий: пароконвектомат выдал ошибку за час до банкета, посудомойка не греет ополаскивание, льдогенератор в баре перестал морозить в пятницу вечером. Он ищет с телефона прямо на кухне, набирает тип оборудования, марку с шильдика или код ошибки и звонит первому, у кого написано про выезд на заведение и счёт для ФОП или ТОВ. Решение занимает минуты: каждый час простоя вычёркивает позиции из меню. Когда аварию закрыли, тот же управляющий выбирает, кому отдать кухню на плановое обслуживание, и здесь решают понятный прайс и внятный договор.

• основной

  Google Ads по типам оборудования

  Запросов немного, но за каждым стоит заведение: «ремонт пароконвектомата», «ремонт льдогенератора», «ремонт промышленной посудомоечной машины», марки Rational, Unox, Winterhalter. Каждый тип оборудования идёт своей группой на свою страницу, а бытовые кофемашины и «на дому» отрезаны ещё до запуска.

• основной

  Google Карты для сервисной службы

  Управляющий, который ищет «сервис оборудования для кафе», часто сначала видит карту. Профиль с категорией сервиса, фото инженера у пароконвектомата, графиком на выходных и отзывами заведений приносит звонки, за которые вы не платите Google.

• для повторных

  Страница договора обслуживания

  Главный продукт сервиса: плановая чистка, декальцинация, проверка ТЭНов и уплотнителей по графику, приоритетный выезд для заведений на договоре. Отдельная страница с условиями и формой «посчитать ТО для моей кухни» превращает разовый ремонт в ежемесячную оплату.

• вспомогательный

  SEO-страницы под коды ошибок

  Повара ищут ошибку с дисплея, марку и модель. Страницы «пароконвектомат не держит пар», «посудомойка не греет бойлер», «льдогенератор морозит шнек» со временем собирают такие запросы и показывают, что вы разбираетесь именно в профессиональной технике.

• на старте

  Предложение сетям и новым заведениям

  Короткое коммерческое предложение с прайсом ТО для сетей кофеен, пиццерий и отелей: рассылаете вы, а я делаю под него страницу с расчётом. Новые заведения после гарантии поставщика ищут, кому отдать кухню, и реклама вместе с прямым предложением закрывает оба входа.

Выраженного сезона в поиске нет: запросов на ремонт пароконвектоматов и льдогенераторов так мало, что годового рисунка не разглядеть, а «ремонт кофемашин» формируют домашние автоматы. По опыту рынка летом обычно больше аварий холода и льда, а весной, перед открытием террас, заведения охотнее заказывают плановое ТО. Звонят в часы работы кухни, в том числе вечером и в выходные, поэтому по субботам реклама у меня не выключается. Тихие месяцы трачу на продажу договоров обслуживания, а не на ожидание поломок.

Заявка от заведения дороже, чем в бытовом ремонте: поисков мало, а клик по смежным запросам стоит ориентировочно 12–45 грн. Обращение обычно обходится в 250–500 грн, зато уже один выезд на пароконвектомат с диагностикой в Киеве приносит сервису от 650 грн, а с ремонтом от 2 600 грн без запчастей. Так что главная цифра в моём отчёте это договоры ТО: кухня на обслуживании платит каждый месяц и зовёт вас первым. Сервису с несколькими инженерами и своей базой заведений выгоднее собственный сайт, а рекламу отдать мне на ведение от 6 500 грн/мес. Когда вы только выходите из-под поставщика и хотите проверить спрос в городе, аренда (от 12 000 грн/мес за сайт вместе с рекламой) убирает расходы на разработку. Расчёт под ваш город бесплатно сделаю за 24 часа.